Archív

Příspěvek oštítkován ‘produkt’

Konica Minolta představila své dosud nejmenší multifunkční tiskové zařízení

18.09.2014 Bez komentářů

Praha, 17. září 2014 – Konica Minolta pokračuje v inovacích segmentu A4 zařízení a uvádí na trh nejmenší multifunkční přístroj ve svém portfoliu. Nový bizhub C3110 rozšiřuje možnosti předchozího modelu C25 především o funkce spojené se správou a řízením oběhu dokumentů. Rychlost tisku 31 stran zařadila přístroj mezi nejrychlejší zařízení Konica Minolta v segmentu A4. Se svými kompaktními rozměry je bizhub C3110 navržen především pro potřeby malých a středních pracovních skupin, domácích kanceláří či živnostníků.

„Reagujeme na rostoucí poptávku zákazníků, kteří požadují širší spektrum funkcí, ale mnohdy jsou pro ně limitující rozměry přístrojů. U nového modelu C3110 se nám podařilo standardní funkce rozšířit například o digitalizační služby nebo tisk čárových kódů,“ řekl Jindřich Koch, produktový manažer Konica Minolta Business Solutions Czech a dodal: „Zatímco v loňském roce jsme se soustředili na inovaci kompletní řady velkých A3 multifunkčních zařízení, letos klademe důraz na rozšíření nabídky v segmentu A4. Jde již o šestý přístroj, který jsme od začátku minulého roku v této kategorii uvedli na trh.“

Vedle tradičních funkcí, jako je tisk, skenování, kopírování či faxování, nabízí bizhub C3110 rovněž služby digitalizace, ukládání nebo sdílení dokumentů. Funkce inteligentního skenování umožňuje elektronické dokumenty odeslat e-mailem, uložit na pevný disk, FTP server nebo USB paměť. Zařízení dosahuje rychlosti tisku 31 strany za minutu, a to i při barevném a oboustranném tisku. Připojení na centrální správu Konica Minolta zajišťuje zákazníkům technický servis a dodávky spotřebních materiálů.

Nový přístroj je navíc mimořádně energeticky šetrný. Spotřeba energie se během úsporného režimu pohybuje pod 2,5 W za hodinu. Především díky tomuto výsledku bylo nové zařízení Konica Minolta již oceněno významnými značkami ekologické šetrnosti Blue Angel a Energy Star.

O společnosti Konica Minolta Holding, Inc.
Konica Minolta je zastoupena v 64 zemích celého světa. Zaměstnává celkem 35 600 zaměstnanců a její výrobky a služby můžete najít na 14 000 obchodních a servisních místech. Centrálu má v Tokiu, evropská centrála sídlí v Hannoveru a americká v Ramsey (New York). Rychlý vývoj všech technologií zajišťuje více než 26 vývojových a technických center.

O společnosti Konica Minolta Business Solutions Czech
Konica Minolta Business Solutions Czech spol. s r. o. je součástí celosvětové sítě a uspokojuje potřeby, které vznikají na českém trhu, a pečuje o české zákazníky. V roce 2005 a 2010 bylo české zastoupení společnosti Konica Minolta vyhlášeno nejlepším zastoupením v evropském regionu, a to především díky kvalitě zákaznických služeb. Pozici na trhu podtrhují i tržní podíly roku 2013 – Konica Minolta je v České republice číslo jedna v produkčním tisku s podílem přes 63 %. Lídrem trhu je i v prodeji barevných multifunkčních zařízení (35 %) a prodeji černobílých multifunkčních zařízení (31,5 %). Více informací na www.konicaminolta.cz.

Kontaktní centrum v cloudu – řešení AlgoCC

01.09.2014 Bez komentářů

Na dnešním trhu společnosti hledají řešení v podobě kontaktního centra, které dokáže zajistit vysokou kvalitu poskytovaných služeb jejím klientům, optimální využití zdrojů centra, zapojení nových komunikačních kanálů a snadnou integraci. Zároveň je stále trápí tlak na snižování nákladů, a proto požadují nízké počáteční i provozní náklady a rychlé a pohotové zahájení činnosti kontaktního centra.

S cloudovým řešením AlgoCC jsou společnosti oproštěny od břemena provozu vlastního kontaktního centra a mohou se plně soustředit na vlastní podnikání a obchodní cíle.

V cloudovém řešení AlgoCC jsou veškeré aplikace a podpůrné technologie umístěné v Centru sdílených služeb společnosti Algtotech a na straně společnosti provozující kontaktní centrum se instaluje pouze operátorská aplikace. Klienti společnosti si mohou zvolit pro ně nejvhodnější způsob komunikace s operátorem kontaktního centra, případně může operátor proaktivně kontaktovat klienta a vyřídit požadovanou agendu.

AlgoCC řešení umožňuje vysokou úroveň komunikace s klienty, efektivní fungování agentů a detailní přehled o provozu pro supervizory a management společnosti prostřednictvím následujících komponent a funkcí:

• Kontaktní centrum včetně automatické distribuce kontaktů a interaktivního hlasového stromu
• Operátorská aplikace pro zpřístupnění funkcí kontaktního centra a jednotnou obsluhu všech komunikačních kanálů
• Možnost výběru klientem preferované metody komunikace (hlas, e-mail, SMS, Webchat)
• Kompletní historie komunikace klienta napříč komunikačními kanály
• Nástroje pro reporting aktuálního i uplynulého provozu
• Funkce pro realizaci zpětného zavolání Callback
• Funkce Click2Call pro zadání požadavku na zpětně zavolání z webových stránek
• Nahrávání hovorů a řízení kvality
• Kampaně pro možnost cíleného oslovování současných i potenciálních zákazníků preferovaným komunikačním kanálem (hlas, e-mail, SMS)
• Variantně se nabízí možnost integrace s CRM nebo jinými informačními systémy zákazníka.

Rozhraní pro operátory zajišťuje aplikace AlgoCC, která efektivně využívá pracovní plochy počítače a zároveň umožňuje získávání informací a intuitivní ovládání kontaktního centra. Aplikace poskytuje ucelené zobrazení požadovaných dat v době, kdy je operátor potřebuje k obsloužení zákaznického požadavku, a případně zapsání výsledku právě dokončené komunikace.

Základní funkce aplikace jsou:

• Nastavení dostupnosti operátora pro obsluhu kontaktů (přihlášení, připraven, přestávka – včetně důvodu přestávky, práce po hovoru, odhlášení)
• Zahájení/ ukončení hovoru/ podržení ve frontě
• Zobrazení ID volajícího, karty volajícího a historie komunikace
• Přepojení hovoru, konzultace, konference
• Zobrazení seznamu klientů s možností vytočení telefonního čísla či odeslání e-mailu
• Callback pro realizaci zpětných zavolání
• E-mail pro zpracování příchozích i odchozích e-mailů
• Webchat pomocí kterého může klient chatovat s operátorem

Pro řízení kvality a efektivnosti práce kontaktního centra jsou k dispozici nástroje pro reporting a nahrávání hovorů. Vestavěný reporting zajišťuje monitorování provozu kontaktního centra a aktivit jednotlivých agentů. V reportingu lze zobrazit informace o aktuálním provozu včetně stavu fronty hovorů, stavu operátorů a detailu hovorů. Stejně tak lze zobrazit i historické informace o uplynulém provozu včetně úrovně služby, efektivity operátorů a výsledku odchozích hovorů.

Řešení je otevřené pro integraci se systémy zákazníka, např. CRM, ERP, knowledge base apod. Integrace se realizuje na bázi technologických standardů, čímž je zajištěna požadovaná úroveň zabezpečení.

Všechny aplikace a technologie kontaktního centra jsou implementované v režimu vysoké dostupnosti a základem řešení jsou technologie od renomovaných dodavatelů. Součástí řešení AlgoCC jsou i další služby Centra sdílených služeb, které jsou dostupné v režimu 24 x 7 x 365: dohledové centrum, měření dostupnosti a výkonnosti systémů a aplikací, Service Desk pro zákazníky a další.

Více na www.algotech.cz/specializace/reseni-pro-kontaktni-centra/algocc.html

Nové možnosti ve světě černobílého tisku

10.02.2014 Bez komentářů

Inovace neustávají ani v roce 2014. Konica Minolta do tohoto roku vstoupila s nabídkou nové řady černobílých multifunkčních zařízení označených písmenem „e“. Uživatelé těchto přístrojů se mohou těšit na celou řadu nových funkcí a zjednodušené ovládání, které umožňuje zcela nový dotykový displej vybavený technologií „Multitouch“. Tímto krokem navazuje společnost na inovaci barevné řady multifunkcí, která se uskutečnila v polovině minulého roku.

Kompletní nabídku nových zařízení naleznete zde.

Funkce pro 21. století

Inovované přístroje bizhub 224e, 284e, 364e, 454e a 554e nabízejí kromě vyšší efektivity a výkonu rovněž i funkci inteligentního skenování dokumentů a automatického převodu do editovatelné podoby běžných formátů Microsoft Office či PDF/A. Veškerý nutný software je navíc ve všech zařízeních již plně integrován. Využití této funkce tak nevyžaduje žádné další investice do podnikového IT systému.

Základem je dotykový panel

Především díky novému ovládacímu panelu nabízejí tato zařízení široké možnosti přizpůsobení individuálním požadavkům a mnoho funkcí spojených s přímou vizualizací na displeji. Ten umožňuje například přímý přístup na internet, jednoduché procházení dokumentů nebo využití mnoha softwarových aplikací. Ve všech případech je možné ovládat zařízení pohyby prstů, stejně jako při práci s tablety či chytrými telefony. Samotný systém ovládání je navíc jednotný pro všechna zařízení. Pokud se tedy zákazník seznámí s jedním modelem, dovede ovládat celou sérii nových multifunkcí.

Gesta

Švihnutí (Swipe)– pomocí toho jednoduchého gesta lze „listovat“ mezi jednotlivými obrazovkami na displeji nebo se pohybovat mezi pokročilými kopírovacími či skenovacími funkcemi.

Drag & Drop– toto gesto lze využít například při práci se schránkou. Při krátkém podržení prstu na daném souboru dojde k rozbalení nabídky příslušných funkcí, jako jsou editace dokumentu, jeho vymazání, okamžitý tisk, odeslání e-mailem atd. Pro provedení vybrané funkce stačí soubor přesunout nad požadované tlačítko (funkci) a pustit.

Rotace – umístěním dvou prstů na dokument nebo fotografii a následným pohybem ve směru nebo proti směru hodinových ručiček dojde ke snadnému otočení objektu.

Pinch – toto gesto slouží pro zvětšování či zmenšování dokumentů a fotografií. Provádí se pomocí rozevření, respektive sevření, dvou prstů, opět stejným způsobem, jaký je známý i z manipulace s fotografiemi na tabletech či dotykových telefonech.

Konkrétní ukázku nového konceptu ovládání naleznete na videu zde.

Ještě něco navíc

Díky přístupu na internet mohou uživatelé přímo z ovládacího panelu vstoupit také do obchodu s aplikacemi Konica Minolta bizhub MarketPlace, kde si je mohou stáhnout a rovnou i nainstalovat. Tím je možné ještě rozšířit funkce daného zařízení například o tisk a skenování ve spojení s platformou MS SharePoint a cloudovými službami nebo o využívání přednastavených papírových šablon, jako je milimetrový papír.

Bezpečné sms jsou na klíč

08.11.2013 Bez komentářů

Vlastnit smartphone nebo jiné chytré zařízení automaticky neznamená, že je chytře chráněna i naše komunikace. Na výměnu citlivých informací se vyplatí pořídit si ještě chytrou aplikaci! S BABEL odešlete jakýkoli obsah bezpečně pomocí obyčejné smsky.

Veřejná tajemství

V běžné internetové nebo mobilní komunikaci musíme vždy důvěřovat straně, která naše informace distribuuje. Komunikační infrastruktura, síťové aktivní prvky a internetové servery mohou umožnit přístup ke zdánlivě soukromé konverzaci téměř komukoliv. Problém tak nastává v momentě, kdy potřebujeme sdílet obsah určený výhradně pro omezený okruh příjemců. Díky množícím se případům prostorových odposlechů není ani šifrovaná telefonie zdaleka nejvhodnějším způsobem. Aplikace BABEL společnosti OKsystem to ale snadno vyřeší šifrováním textu klasické SMS zprávy.

Zmatení jazyků

BABEL si stačí jednoduše stáhnout na Android nebo iOS odesílatele a příjemce. Po instalaci už jen autentizujete účastníky komunikace a přijmete jejich veřejné klíče. Babel pak pro šifrování každé odesílané zprávy vygeneruje náhodný klíč, který též zašifruje – tentokrát veřejným klíčem příjemce. Vše probíhá bez nutnosti pořizovat a obnovovat certifikáty, pamatovat si hesla nebo kryptografické klíče. Hlavní princip zabezpečení vyplývá ze skutečnosti, že šifrování probíhá přímo ve vašem zařízení, nepoužívá se žádný server třetí strany a odeslané i přijaté zprávy jsou stále uloženy v zašifrované podobě. Jejich obsah si tak nemůže přečíst nikdo jiný, než odesilatel a příjemce pomocí BABELu, jehož otevření je chráněno kvalitním heslem. V kombinaci s dalšími bezpečnostními zásadami jsou uložené zprávy chráněny i v případě, kdy dojde k odcizení telefonu.

Soukromí za pár korun

Šifrování systémem BABEL je jednou z nejdostupnějších a nejdůvěryhodnějších možností na trhu. Neomezenou licenci získáte za zhruba 40 Kč. Ještě předtím si ale můžete vyzkoušet odeslání 50 šifrovaných zpráv zcela zdarma. Platíte pouze cenu sms podle vašeho tarifu. Pro profesionální použití ve firmách nyní přichází verze BABEL Enterprise, která efektivně řeší celopodnikovou distribuci veřejných klíčů. Na zabezpečení privátních informací v dnešním světě je potřeba myslet včas. Možná vás ale překvapí, jak dostupná a efektivní mohou být řešení.

Pořádek ve zpracování firemních dokumentů již nemusí být sci-fi

07.10.2013 Bez komentářů

Mnoho společností dnes stále ještě řídí své dokumenty „po staru“ – v papírové formě. Prostřednictvím mailů, obálek, upomínek v mobilu, lístečků s poznámkami všude po stole a doprovodných formulářů pak hlídají správný průběh schvalování dokumentů a celý proces jejich vyřízení. Existuje však mnohem rychlejší a komfortnější způsob.

V dnešní době rostoucích nároků na schvalovací procesy, evidenci dokumentů a užší provázanosti s partnery či zákazníky vše doprovází stále větší množství dokumentů. Je proto třeba porozhlédnout se po modernějším způsobu, jak v rámci řízení dokumentů nastolit pořádek. Účinné řešení pro správu dokumentů nabízí přední světový dodavatel dokumentových řešení – společnost Konica Minolta.

Řešení je v digitalizaci

DataPoint je systém určený ke správě digitálních dokumentů. Právě elektronická forma dokumentů, v kombinaci s inteligentním systémem pro řízení jejich oběhu, otevírá firmám možnosti bezproblémové kontroly a efektivní práce s veškerými listinami. Systém navíc výrazně šetří čas a zároveň zajišťuje řádné a především bezchybné zpracování dokumentů.

Známe to všichni. Ale co s tím?

Nezaplacená faktura, nekompletní zpráva, nepodepsaná smlouva… Dokumenty v listinné podobě se zkrátka mohou ztratit, můžeme je omylem založit, můžeme je i zapomenout vyřídit. Digitalizované dokumenty v systému dataPoint jsou odkudkoli okamžitě dohledatelné. Vždy je možné například přesně zjistit, u koho se dokument „zasekl“ a na čí schválení se ještě čeká. Systém sám hlídá správný postup celého nakládání s dokumentem a neumožní jej předat dál, pokud není splněn nutný předcházející krok. Stejně tak může evidovat varianty či verze dokumentů. V případě, že jej tedy ve firmě například upravuje více odpovědných osob, systém zajistí, že každý pracuje vždy s poslední, aktuální verzí. Tím nedochází ke vzniku a šíření nežádoucích duplikátů, které by nezahrnovaly všechny zásahy a změny.

Systém dataPoint je vhodný pro řízení mnoha agend a dokumentů. Mezi nejčastější patří například:
• Smlouvy
• Žádanky
• Faktury
• Objednávky
• Projektové dokumentace
• Dovolenky
• Zápisy z porad
• Reklamační formuláře
• Bankovní výpisy
• Dodací listy
• Bankovní výpisy
• Záruční listy
• Cesťáky
• Plány výroby
• … a mnohé další

Podívejte se na video, které představuje způsob řešení a problematiku dataPointu.

Jak je to možné? Jednoduše!

Životní cyklus dokumentu v systému dataPoint začíná převodem jeho fyzické podoby do digitální a přidělení takzvaných metadat, která budou následně sloužit k jeho snadnému dohledání. Systém mimo jiné dovede rozpoznat jak strojový, tak i ručně psaný text dokumentu, převést ho do editovatelné podoby a dále se podle těchto informací řídit. Celý proces je velice jednoduchý a uživatelé moderních multifunkčních zařízení jej zvládnou stiskem pouhých čtyř tlačítek.

Poté dokument vstupuje do systému dataPoint, který již dokáže rozpoznat, o jaký typ se jedná, kdy byl přijat, jaké informace obsahuje, jaké změny a kým v něm byly provedeny a kam má být doručen dále. Systém tedy automaticky řídí celý vnitrofiremní cyklus dokumentu s cílem dostat jej v požadovaný termín na správné místo. Po vyřízení je uložen do archivu, kde ho lze samozřejmě kdykoli rychle a jednoduše dohledat.

Výhody dataPointu stručně a jasně:
• Zpracování dokumentů v systému dataPoint je rychlejší než v jejich listinné podobě.
• Umožňuje rychlé a snadné dohledání všech dokumentů i s velkým časovým odstupem.
• Systém lze využít nejen jako hlavní aplikaci pro archivaci dokumentů.
• Je využitelný prakticky pro jakoukoli agendu dokumentů.
• Umožňuje kdykoli zjistit, u koho se dokument momentálně nachází a v jakém je stavu.
• Lze jej provázat se stávajícím DMS systémem.

Další informace o systému dataPoint naleznete zde.

Záruka kvality je v profesionalitě

Za účelem vývoje a poskytování těch nejmodernějších aplikací začala Konica Minolta v roce 2011 spolupracovat se světovým gigantem oboru IT, společností Microsoft. Tato spolupráce se rozšířila až na úroveň Gold Partner. Díky tomu může Konica Minolta poskytovat vedle kvalitních tiskových zařízení také nejmodernější softwarové služby.

Telefonní odposlechy a šifrování hovorů – je šifrování hlasu zcela bezpečné? Můžou být „lékem“ šifrované SMS?

V poslední době přitáhla pozornost odborné i laické veřejnosti kauza spojená s programem výzvědných služeb USA PRISM, který umožňuje masivní sledování dat a odposlech hlasových a video hovorů uživatelů internetu. Některé internetové společnosti provozující populární cloudové služby poskytují přístup ke svým serverům pro NSA a FBI za účelem sledování komunikace a sběru informací.

V tuzemsku se zvedla vlna zájmu o šifrování komunikace zejména v kontextu zveřejněných odposlechů mobilních telefonů. Na této vlně se nese marketingová kampaň některých společností, které nabízejí šifrování hlasové komunikace mezi mobilními telefony.  V praxi se ukazuje, že tyto systémy mají, vedle vysoké ceny, i další nepříjemné vlastnosti. Prvním problémem je nutnost použít datové přenosy na obou stranách komunikace – tyto služby nejsou vždy a všude dostupné v dostatečné kvalitě a při volání ze zahraničí je překážkou i vysoká cena za datový rooming. Dalším problémem šifrování telefonních hovorů – je možnost prostorového odposlechu – tedy takového odposlechu, kdy není zachycován přímo hovor při přenosu, ale uživatelé jsou v reálném čase odposlouchávání citlivými směrovými mikrofony a další odposlouchávací technikou.

A co běžný uživatel smartphonu? Pro toho se nabízí dnešní oblíbené a nejpopulárnější textové komunikátory – hlavně Viber, Skype a WhatsApp. Již zmíněné komunikátory mají všechny jednu společnou vlastnost – tou je centrální server a nutnost datového připojení pro možnost komunikace. Tady je kámen úrazu, co se týče ochrany našich údajů – uživatelé musí věřit třetí straně (provozovateli serveru), že jejich komunikaci přeposílá vždy, pouze a jenom námi vybranému kontaktu – jenže, je tomu skutečně tak? Ukládají se naše zprávy na centrálních serverech? Jsou na nich v šifrované podobě? Poskytuje provozovatel těchto serverů přístup k nešifrovaným datům v rámci PRISM, nebo na základě jiných, dosud neznámých bezpečnostních aktivit? Nic z toho prokazatelně nevíme.

Řešení pro běžné uživatele – BABEL – Encrypted Messaging

Z těchto důvodů česká firma OKsystem s.r.o. přišla s unikátním řešením v oblasti bezpečné textové komunikace. Aplikace se jmenuje BABEL – Encrypted Messaging. Je to maximálně jednoduché, avšak profesionální řešení zasílání bezpečně šifrovaných textových zpráv bez využití třetí strany – serveru, a bez nutnosti datového spojení. Byla tedy vytvořena platforma, díky které si uživatele aplikace BABEL mohou bezpečně posílat šifrované zprávy s principem End-to-End Encryption – tzn., že se šifruje na straně koncových uživatelů (na jejich zařízeních) a ne v cloudu, po cestě, nebo na serveru. Nespornou výhodou je, že šifrovací algoritmy použité v aplikaci byly schváleny „Americkým úřadem pro průmysl a bezpečnost“. Mimo to je hlavní, a velice zásadní výhodou aplikace BABEL cross-platform využití – možnost komunikace na platformách Apple iOS a Google Android. Argumentem proti konkurenci v šifrovacích službách na mobilních zařízeních je bezesporu také cena – neplaťte měsíční poplatky za užívání této služby – aplikace je ke stažení na Apple iTunes (App Store) za 1.99$ a na Google Play za 39 Kč!

V profesionálním prostředí je velmi důležité, aby interní komunikace a komunikace s partnery zůstala pouze v okruhu povolaných osob a byla schopna odolávat stále častějším pokusům o útoky související s tzv. podnikovou špionáží. Současně je nezbytná dostatečná škálovatelnost pro stovky nebo tisíce zaměstnanců a jednoduchá centrální správa systému. Jaké je tedy řešení pro profesionální a firemní uživatele?

Řešení pro firmy BABEL Enterprise

BABEL Enterprise vychází ze stejných principů a používá stejné mobilní klienty pro šifrované zprávy jako BABEL. Zachovává rovněž požadavek na šifrování a dešifrování přenášených zpráv mezi koncovými body přenosu – žádný server se neúčastní vlastního přenosu zpráv. Server je využit pouze pro správu a distribuci veřejných klíčů uživatelů a pro získání uživatelských účtů z existujících databází, např. LDAP. Uživatelé mohou bezpečně komunikovat se všemi kolegy ze zaměstnání i se svými privátními kontakty pomocí jediné aplikace.

BABEL je dostupný okamžitě a pro každého uživatele – na App Store i Google Play. Více info na www.getbabel.com.

Konica Minolta nyní nabízí i komplexní služby v rámci správy IT

26.08.2013 Comments off

IT systémy jsou pro většinu firem klíčové. Jejich efektivní údržba vyžaduje nemalé finanční i personální náklady. Často ale představují také starost, jež bere firmám čas a energii na hlavní podnikatelskou činnost. Díky nové službě společnosti Konica Minolta se však již o záležitosti spojené se správou IT systémů starat nemusíte. Stačí je svěřit profesionálům.

Konica Minolta nově disponuje týmem padesáti IT specialistů s celorepublikovým pokrytím, kteří se o pracovní stanice i servery klientů postarají, garantují jejich funkčnost a rychlou dobu reakce při vzniku problémů.

Kvalitní a cenově výhodné řešení

Konica Minolta rovněž nabízí zajímavé promo ceny. Za správu jedné pracovní stanice zaplatíte měsíční paušál od 50 Kč, za správu serveru od 1650 Kč. Za to získáte mimo jiné nepřetržitý monitoring systémů, základní správu serverů i pracovních stanic, on-line přehled všech otevřených tiketů v HelpDesku Konica Minolta nebo podporu formou vzdálené správy.

Pokud dojde k nějaké závadě v systému, je zjištěna buď automaticky monitorovacím systémem ePRO Monitor, nebo ji uživatelé zadají do HelpDesku Konica Minolta. Od momentu nahlášení závady začíná běžet reakční doba, tedy časový limit, během nějž se IT specialista vzdáleně připojí k problémovému zařízení a zahájí práce nezbytné k odstranění potíží. O řešení je uživatel informován e-mailem.

V případě, že není možné závadu odstranit formou vzdáleného přístupu, přijedou technici přímo na místo, kde problém odstraní.

Komplexní služby na míru

Konica Minolta ale v rámci služeb IT nenabízí pouze pomoc při řešení problémů. Postará se o modernizaci a upgrade výpočetní techniky, obnovu vybavení pracovišť, instalace, reinstalace a aktualizace operačních systémů jak serverů, tak pracovních stanic.

Další nadstavbou je například školení uživatelů výpočetní techniky, analytické a projekční práce, audit HW a SW, implementace mobilních technologií a další individuálně sjednané služby podle přání a požadavků zákazníků.

Pro více informací o poskytovaných IT službách kontaktujte Vašeho obchodního zástupce Konica Minolta, nebo volejte na zákaznickou linku 841 777 777.

Software pro řízení lidských zdrojů – Personalistika

06.05.2013 Bez komentářů

Základem celofiremního systému pro řízení lidských zdrojů je bezesporu personalistika, protože společným jmenovatelem všech souvisejících agend je zaměstnanec a s ním spojené procesy a data.

Cyklus práce se zaměstnancem

Moderní personalistika musí podporovat kompletní cyklus práce personalisty, jmenovitě nábor zaměstnanců s podporou systemizace, výběrová řízení od jednoduchých po vícekolová s několika hodnotiteli, automaticky sestavované pracovní smlouvy a platové výměry, generování požadavků na podpůrné procesy (IT, bezpečnostní oddělení, správa budovy, …). V průběhu pracovně-právních vztahů se využívá zejména podpora pro vyžádání a evidenci pracovních pomůcek, průběžné sledování požadavků a výsledků zdravotních prohlídek, školení a vzdělávání zaměstnanců, pravidelná hodnocení navázaná na odměny a systém benefitů, mzdové a platové postupy. Personalistika se pochopitelně uplatní i pro procesy související s ukončením pracovního poměru – vytvoření návrhu dohody o ukončení pracovního poměru nebo výpovědi, výstupního a zápočtového listu a dalších dokladů.

Systém včasného upozornění

Zvlášť cenný je pro každého personalistu systém včasného upozornění na důležité termíny, jako jsou končící pracovní poměry, zkušební doby, požadavky na zdravotní prohlídky, zákonná školení, certifikace apod. Příkladem lze uvést systém OKbase, který využívá konfigurovatelnou elektronickou nástěnku (dashboard), na které umožňuje sestavit kombinaci informačních panelů z nabídky. Většina zobrazených aktuálních informací a upozornění je „živá“ a po kliknutí lze věc řešit přímo v kontextu příslušné aplikace pro konkrétního zaměstnance.

Personalistiku si může dovolit i malá společnost

Přes všechny uvedené výhody personalistiky je u menších firem často jediným softwarem pro zaměstnance mzdový program, který pochopitelně neposkytuje funkce pro systematickou práci se zaměstnanci. Moderní modulární systémy pro řízení lidských zdrojů umožňují výměnu dat mezi aplikacemi a přitom je možné zavádět nový systém po částech. Postupně lze ke stávajícímu mzdovému programu doplnit modul personalistiky a manuálně nebo automaticky předávat data. V dalším kroku lze doplnit systém o evidenci docházky zaměstnanců a předávat docházková data do mezd. Konečnou fází je přechod na nový systém pro mzdy. Uživatel tím získá integrovaný systém se společnou databází („vše v jednom“), s jediným systémem uživatelů a přístupových práv, ve kterém odpadnou manuální převody dat, zjednoduší se obsluha a uplatní se softwarová podpora pro řadu procesů. Malé a střední společnosti nyní mají na dosah kvalitní podnikový software, který si v minulosti nemohly dovolit.

V pokračování tohoto článku ukážeme, jak důležité a výhodné je provozovat systém pro evidenci docházky.

Pokud máte zájem dovědět se více o systému OKbase, pak navštivte stránky www.okbase.cz a nebo nás kontaktujte přímo na okbase@oksystem.cz, nebo na telefonu: 236 072 283.

Tags: , ,

Software pro řízení lidských zdrojů – OKbase

11.04.2013 Bez komentářů

V kontextu rychlého rozvoje informačních a komunikačních technologií lze zaznamenat změnu přístupu k software pro řízení lidských zdrojů a s tím související změnu požadavků uživatelů. Nově je tento software, jehož „středobodem“ je zaměstnanec, chápán jako základ podnikového informačního systému. Dříve se za základní software považovalo zejména finanční nebo mzdové účetnictví.
Nejčastěji se lze v praxi setkat s následujícími požadavky:

• Systém „vše v jednom“, sloužící managementu, personalistům i běžným zaměstnancům a informatikům;

• Přístup prostřednictvím internetu bez instalace SW, jednoduché ovládání, možnost využití cloudu;

• Mobilní klient pro on-line práci kdekoli a kdykoli;

• Funkce „business intelligence“ pro manažerský a finanční controlling;

• Podpora firemních procesů, rozhodování a workflow (plánování směn, dovolené, pracovní cesty, přesčasy, vzdělávání zaměstnanců…) – místo pouhé evidence zaměstnanců a výpočtu mezd;

• Zohlednění maticové struktury – v pevné organizační struktuře a zároveň v projektech;

• Systemizace typových pozic a pracovních míst, která je nástrojem pro koncepční plánování organizačních změn;

• Bezpečnost musí být zabudována v jádru systému, neboť se předpokládá řádově větší uživatelská základna, použití internetu a smartphone, použití elektronických výplatních lístků a dalších přísně chráněných informací;

• Vazby na stávající systémy – nikdo už nebuduje systém na zelené louce;

• Celkové náklady za vlastnictví systému (cena za licence, implementaci, databázový systém, údržbu) musí být pod kontrolou. Díky modularitě si i malá firma si může dovolit komplexní personální systém;

• Záruka shody s legislativou, okamžité změny bez instalace na klientech, automatická konverze dat do nové verze.

Tyto a další náležitosti splňuje moderní personální systém OKbase, který obsahuje moduly důležité pro chod každé společnosti.

• Personalistika

• Docházka

• Mzdy a platy

• Stravování

• Manažerské informace

 

Pokud máte zájem dovědět se více o systému OKbase, pak navštivte stránky www.okbase.cz a nebo nás kontaktujte přímo na okbase@oksystem.cz, nebo na telefonu: 236 072 283.

Microsoft představil sadu bezplatných testovacích nástrojů pro vývojáře webových stránek

31.01.2013 Bez komentářů

Praha, 31. ledna 2013 - Společnost Microsoft dnes představila modern.IE, sadu bezplatných nástrojů a zdroj informací pro vývojáře webových stránek, které umožní rychlé otestování funkčnosti a vzhledu stránek a zajistí tak snadnou optimalizaci pro různé druhy zařízení i internetových prohlížečů. Současně bylo uzavřeno partnerství s přední cloudovou službou BrowserStack, která umožňuje webovým vývojářům otestovat své stránky v kterémkoli webovém prohlížeči, na kterémkoli zařízení i operačním systému. Vývojáři, kteří tuto službu navštíví přes portál modern.IE, ji mohou v průběhu tohoto roku využívat po tři měsíce zdarma.

Cílem nástrojů modern.IE je učinit vývoj internetových stránek o něco snadnějším. Obsahují průvodce, který na základě zadání internetové adresy proskenuje kód stránky a vyhledá časté programovací postupy, které by mohly vést k omezení funkčnosti stránek a umožňují rychle najít řešení. Patří sem zejména otázka podpory webových standardů v rámci starších verzí webového prohlížeče, kompatibilita na stále se zvětšující škále různých zařízení včetně chytrých telefonů, tabletů nebo moderních televizorů, či návrhy úpravy pro prohlížení stránky na dotykovém zařízení, případně i využití dlaždice na úvodní obrazovce Windows 8. Projekt modern.IE se bude nadále rozvíjet v aktivní spolupráci s komunitou webových vývojářů, kteří jej mohou pomoci vylepšit.

„Nový projekt modern.IE je součástí naší trvalé snahy pomoci webovým vývojářům trávit méně času testováním a více času vytvářením nápaditých stránek,“ říká Lukáš Křovák (foto), manažer divize Windows Client ve společnosti Microsoft. „Zatímco Internet Explorer 9 i nově uvolněný Internet Explorer 10 představují zcela novou kapitolu prohlížení webu, jsme si dobře vědomi toho, že je zde stále velké množství uživatelů na starších verzích IE, pro něž není snadné web uzpůsobit, obzvláště pro vývojáře na jiných platformách než Windows. A právě s tím chceme vývojářům pomoci.“    

Další informace o nástrojích pro webové vývojáře jsou k dispozici na stránkách http://modern.ie/