Archív

Příspěvek oštítkován ‘ERP’

O mobilitách a lidech

20.10.2014 Bez komentářů

Mobilní aplikace nás dnes obklopují doslova ze všech stran. Přicházíme s nimi do styku ve volném čase i při práci. Většina z nás si však neuvědomuje, že to, s čím právě zachází prostřednictvím svého telefonu, tabletu nebo notebooku, jsou mobilní aplikace. Běžný uživatel totiž nemá důvod vnímat, díky které technologii funguje to, s čím běžně zachází. Důležité je, že to funguje.

Mobilní aplikace můžeme v zásadě rozdělit podle několika kritérií. Jedním z nich jsou použité technologie.
První zmíníme aplikace nativní. Ty jsou již naprogramovány v jazyce konkrétního zařízení, především mobilního telefonu. Pro každý přístroj jsou programovány na míru a jejich prostřednictvím můžete například hrát hry.

Další možností jsou aplikace webové. To jsou vlastně internetové stránky optimalizované pro jednotlivá zařízení. Jejich účelem je, aby prostřednictvím daného přístroje bylo možné přistupovat k informacím na internetu. Právě díky nim si můžete prohlížet denní tisk nebo objednat pizzu třeba z pláže.

Třetí možností jsou aplikace hybridní. Jedná se o směs obou předešlých možností a umožňují vám například zobrazit vaši pozici na internetové mapě.

Osobně se však přikláním spíše k dělení mobilních aplikací podle filosofie jejich využití.

První z nich jsou ty aplikace, které bez skutečné mobilnosti nemají smysl. Jejich typickým zástupcem je právě navigace. Tu asi známe všichni a většina z nás ji dnes také využívá. Existují však aplikace na podobném principu, jenže ne tak rozšířené, protože jejich účel je poměrně úzce zaměřen. K nim patří například mobilní průvodce Prahou. Je také založen na tom, že ví, kde se právě nacházíte, a poví vám, na které pamětihodnosti se právě díváte, jaká je jejich historie a podobně.
Tyto aplikace nemají svůj protějšek v „nemobilním světě“ a jsou od základu naprogramovány s myšlenkou mobility.

Další skupinou jsou „mobilní brány“ k něčemu, co samo o sobě mobilní není. Mobilita zde představuje výhodu dalšího způsobu přístupu k něčemu, co je „nositelem myšlenky“. Například prostřednictvím mobilní aplikace můžeme ovládat své internetové bankovnictví, či svůj e-mail.

Stejně tak prostřednictvím mobilu dnes můžeme pracovat i s podnikovým informačním systémem. Aplikace, která to umožňuje, se nazývá „mobilní klient“. Díky ní máme přístup do firemního informačního systému z tabletu či chytrého telefonu. Tak lze nejenom informace získávat, ale například zaměstnanci mohou pořizovat do informačního systému aktuální data přímo v terénu a také s aktuálními daty z informačního systému v terénu pracovat. Tuto relativně novou možnost dnes využívají pracovníci v nejrůznějších odvětvích, a to zejména manažeři, obchodníci a servisní pracovníci, kteří tráví většinu času na cestách a u zákazníků.

Data v oblacích?

Pokud však máme mobilní aplikace, jejichž prostřednictvím se chceme dostávat ke svým datům v pevném ERP systému, pak tu část dat, o kterou se jedná, je třeba uložit někde na místě přístupném z internetu. To může být problém z hlediska bezpečnosti, dostupnosti nebo nutného nákupu zařízení. Dnes je však ve hře další vymoženost, která s mobilními technologiemi úzce souvisí. Cloud. Je to technologie skloňovaná ve všech pádech. Má asi stejné množství příznivců jako odpůrců. V každém případě však neoddiskutovatelná výhoda cloudu spočívá ve spojení s mobilitami. Pokud máte informační systém na bázi cloudu, nemusíte řešit, jak umožnit, aby se vaši lidé mohli dostat ke svým datům ze svých mobilních zařízení.

Tuto potřebu velmi rychle pochopili i poskytovatelé telekomunikačních služeb – kteří si nemohli nevšimnout, že pouhé nabízení telefonních služeb a SMS je už neuživí – a nabízejí další datové a webové služby, kterých mohou dodavatelé ERP systémů velmi dobře využívat, nebo přímo nabízejí nějaké ERP řešení jako součást svých „balíčků“.

Jak naučit staré auto novým kouskům

Zajištění nových – v tomto případě mobilních – přístupů do stávajících systémů klade velké nároky na jejich programátory. Dovolím si příměr: je to, jako byste měli z obyčejného auta udělat obojživelníka. Pokud byste chtěli vůz kompletně přestavět, vytvořili byste v podstatě zcela nový automobil, vyšlo by to na obrovské množství peněz a majitelům stávajících typů vozů by to nijak neprospělo. Proto je nutné přistoupit k problému velmi kreativně a vymyslet vhodné „dodělávky“. Pak bude vůz (či systém) fungovat tak, jak zákazník nově očekává a za přijatelné peníze.

Cílem je přizpůsobit stávající ERP systémy tak, aby dokázaly spolupracovat s mobilními klienty. Tyto systémy, které dnes používají téměř všechny firmy, byly však vesměs vytvořeny v době, kdy se o něčem podobném ještě nikomu ani nesnilo. Bylo tedy třeba, za pomoci notné dávky programátorského „fištrónu“, vymyslet, jak jejich uživatelům přístup z mobilních zařízení umožnit. Nakonec se jako ideální kompromis ukázalo umožnit pohled na data přes t. zv. „hloupé brýle“, tedy mít maximum funkcí v informačním systému a minimum v mobilním klientu s tím, že skutečné mobilní ovládání je možné pouze pro ty funkce systému, u nichž je to opravdu nutné.

U aplikací v této skupině jde zejména o jejich funkčnost. Nicméně i u nich se tvůrci snaží o příjemný vzhled a uživatelskou přívětivost. Jako příklad můžeme uvést dva z mobilních klientů z produkce Asseco Solutions – HELIOS na cesty a HELIOS Mobile. Právě u nich jsme si mohli v praxi vyzkoušet, s čím vším se musí tvůrci těchto zařízení potýkat, aby vytvořili skutečně funkční nástroj.

Krátký pohled do křišťálové koule

Podíváme-li se na svět současných moderních technologií, zdálo by se, že už není příliš kam dál směřovat. Pokud se ovšem podíváme podrobně, uvidíme již se pozvolna v praxi rozmáhající „internet věcí“. Je to ten případ, kdy vaše lednice za vás sama objedná potraviny, které dojdou nebo elektronický správce domácnosti vyhodnotí, že je třeba umýt okna a zařídí pozvání člověka, který je umyje. Podobně v oblasti podnikových informačních systémů lze již pro blízkou budoucnost očekávat například chytré sklady. Systém sám zajistí správné zařazení výrobků podle předem dané logiky, jejich výdej a také automaticky provede inventuru. A ještě zkontroluje, jestli mu v tom lidé nakonec neudělali nepořádek.

V každém případě do budoucna bude z hlediska tvůrců ERP zesilovat tlak hlavně na jedno: využívat a upravovat kreativním způsobem to, co už máme. Není to možná tak „cool“ jako vymýšlet stále něco zcela nového ale rychlost vývoje a spolehlivost výsledku určitě stojí za to.

Ing. Radan Picek
Ředitel divize vývoj
Asseco Solutions, a.s.

Mistr Evropy pokřtil cloudovou „jedničku“ z rodiny HELIOS

17.09.2014 Bez komentářů

V Praze 17. září 2014 - Nový internetový ekonomický systém – HELIOS One – slavnostně uvedla na trh společnost Asseco Solutions letos 17. září. Role jeho patrona se ujal úřadující mistr Evropy v závodech cestovních vozů Petr Fulín, kterého Asseco Solutions již třetím rokem podporuje.

Slavnostní prezentace byla organizátory pojata s nadsázkou jako „třídní schůzka“, při níž byl HELIOS One prezentován jako nejúspěšnější žák v historii školy, který má na vysvědčení samé jedničky (na rozdíl od předchozích žáků školy, kteří zdaleka neuměli to, co on). Proto také byl jako patron cloudové „jedničky“ vybrán Petr Fulín, který je jedničkou v oblasti motorsportu.

„Jsem velmi šťastný, že přicházíme s takto moderním řešením právě nyní, kdy je cloud computing jedním z nejaktuálnějších trendů. Do podnikové sféry přináší dvě naprosto zásadní výhody – méně starostí s provozem IT a flexibilní řízení nákladů na výpočetní techniku. To dává podnikům možnost se soustředit na svůj byznys, což je zejména v segmentu malých firem a účetních firem naprosto zásadní,“ říká Jiří Hub, výkonný ředitel a místopředseda představenstva Asseco Solutions.

HELIOS One je v současnosti bodem číslo jedna mezinárodní spolupráce uskupení Asseco Solutions. Jedná se o ucelené cloudové řešení ekonomického systému. Spojuje komplexní funkcionalitu pro účetního s unikátním přehledným dashboardem (grafická uživatelská plocha) pro podnikatele.  Oproti jiným systémům nabízí podnikateli ucelený pohled na jeho firmu bez nutnosti se cokoliv učit a nastavovat. Základní vlastností systému je spolupráce podnikatele s jeho účetním. Jakmile podnikatel vystaví doklad, účetní o tom ví. Ba co víc, mobilní aplikace HELIOS One umožní podnikateli doklady rovnou nafotit a do systému okamžitě odeslat. HELIOS One díky tomu šetří mnoho času oběma stranám. A to vše odkudkoliv a kdykoliv.

Kromě standardních funkcionalit ekonomických systémů, jako je účetnictví, DPH, fakturace, sklady, majetek apod. jsou nejdůležitějšími vlastnostmi HELIOS One aktivní dashboardy, online odesílání faktur včetně QR kódů, mobilní přístup, česká i slovenská legislativa a její aktualizace zcela automaticky bez nutnosti se o cokoliv starat.

Seznam všech funkcionalit najdete zde: http://www.heliosone.eu/p/cs-cenik (pod ceníkem).

HELIOS One se rovněž stal součástí nabídky cloudových služeb T-Mobile pro zákazníky z podnikové sféry.

HELIOS Green ve významné energetické společnosti

29.07.2014 Bez komentářů

V Praze 22. července 2014 -  Více, než 200 000 lidí na středním a východním Slovensku zásobují teplem společnosti skupiny STEFE. Od 15. února letošního roku pomáhá skupině s řízením jejích složitých ekonomických procesů informační systém HELIOS Green.

Tepelné hospodářství provozují společnosti STEFE celkem ve čtrnácti městech a teplo dodávají zákazníkům v dalších osmi městech a obcích. Z nich v Banské Bystrici, Zvolenu, Rimavské Sobotě a Martinu působí jako jejich partneři a společníci i sama města.

„Komplexná implementácia informačného systému HELIOS Green je pre STEFE výhodnou voľbou umožňujúcou pokryť dynamicky sa meniace požiadavky a potreby spoločností súvisiace s efektívnym riadením, či ďalším rozvojom spoločností,“ říká Ing. Andrea Cerinová (foto), ředitelka oddělení ekonomiky a koncernové metodiky STEFE SK, a.s.

Vzhledem k širokému spektru zákazníků bylo při výběru informačního systému jedním z hlavních požadavků sjednocení designu a struktury odběratelských faktur STEFE. Současně byla zachována možnost řešit tuto oblast individuálně na základě přání zákazníků.

„Veľmi dôležitou úlohou informačného systému HELIOS Green bola z nášho pohľadu optimalizácia a konsolidácia všetkých kľúčových firemných procesov a celkové zvýšenie užívateľského štandardu,“ konstatuje Ing. Ivana Kesziová (foto), ředitelka oddělení lidských zdrojů, marketingu a komunikace STEFE SK, a.s.

Technické řešení a architektura systému HELIOS Green poskytuje kompatibilitu s vybudovanou technologií a též s ostatními systémy implementovanými ve společnosti STEFE.

Ostrý provoz systému HELIOS Green byl ve společnosti STEFE zahájen 15. února letošního roku.

STEFE SK

STEFE působí na Slovensku od roku 1995 a v současnosti zastává pozici významného výrobce a distributora tepelné energie. Tepelné hospodářství je provozováno ve čtrnácti městech a teplo společnost dodává zákazníkům v dalších osmi městech a obcích, převážně na středním a východním Slovensku.

STEFE disponuje silným ekonomickým zázemím i profesionálními mezinárodními zkušenostmi v oblasti správy a provozu tepelných zařízení a využívání nejmodernějších technologií. Mateřská společnost Energie Steiermark AG patří k deseti kapitálově nejsilnějším společnostem v Rakousku, s podílem vlastního kapitálu 60% a ratingem AAA.

Bližší informace na www.stefe.sk

Asseco Solutions

Asseco Solutions, a.s., je největším producentem podnikových informačních systémů na českém a slovenském trhu. Softwarové aplikace z jeho produkce jsou distribuovány i na dalších trzích v rámci střední Evropy. Společnost se zabývá nejen vývojem, ale také implementací a podporou specializovaných systémů pro organizace všech velikostí v nejrůznějších oblastech jejich působení. Produktové portfolio sahá od informačních systémů pro nejširší spektrum podniků, zabývajících se výrobou, obchodem či službami, přes produkty pro oblast veřejné správy, až po např. produkty pokrývající specializované potřeby ubytovacích a stravovacích zařízení. Všechny produkty jsou doplněné širokou nabídkou služeb a partnerských programů. Kromě základních modulů a funkcionalit poskytují též řešení pro jednotlivé oblasti podnikání, tzv. „oborová řešení“. Asseco Solutions je nositelem certifikátu kvality ISO 9001:2008 a je členem nadnárodní skupiny ASSECO Group.

Na konci roku 2013 v Asseco Solutions, a.s. pracovalo celkem 329 osob a obrat za rok 2013 činil 438,1 mil. Kč.

Nabídka zaměstnání pro absolventy – Konzultant SAP pro oblast CRM

06.06.2014 Bez komentářů

Česká soukromá společnost s vlastními konzultanty a zkušenostmi s implementací systému SAP od roku 1994 nabízí možnost získat mezinárodně ceněnou kvalifikaci a praxi se systémem světového lídra v oblasti ERP. Pozice je vhodná i pro čerstvé absolventy VŠ technického nebo ekonomického směru, kteří se chtějí stát špičkovými odborníky v klíčovém odvětví pro většinu firem.

Konzultant SAP pro oblast CRM – junior

Náplň pracovní činnosti:

Konzultační a analytické práce na projektech implementace systémů pro řízení vztahů se zákazníky
- Analýzy požadavků zákazníků
- Návrh řešení a nastavení modulů
- Testování aplikací v rámci pilotního provozu
- Podpora uživatelů

Požadavky:
- VŠ vzdělání
- Analytické a logické myšlení
- Vynikající komunikační a prezentační schopnosti
- Reprezentativní vystupování a orientace na zákazníka
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni
- Řidičský průkaz skupiny B

Výhody uchazeče:
- Znalost podnikových procesů z oblasti prodeje, nákupu a péče o zákazníky
- Základní znalost některého ERP systému, ideálně SAP modul CRM a SD
- Pozitivní vztah k programování

Nabízíme:
- Získávání nových zkušeností, profesní a odborný růst
- Mladý kolektiv, neformální prostředí a moderní pracoviště v Praze
- Zajímavé platové ohodnocení a množství firemních benefitů

 V případě zájmu kontaktujte: redakce@eprofil.cz

Tags: , , ,

Informační systém HELIOS Orange v nakladatelství SAGIT

29.05.2014 Bez komentářů

Odborné nakladatelství Sagit patří již 10 let k významným českým firmám, kterým v jejich práci pomáhá podnikový informační systém HELIOS Orange. Po tak dlouhé době je již možné zhodnotit přínosy systému opravdu z nadhledu.

Od svého založení v roce 1991 se nakladatelství Sagit orientuje výhradně na právo a jeho aplikaci v ekonomických oborech (daně, účetnictví, pojištění) i dalších oblastech (občanské právo, pracovní právo, obchodní právo). Nosným produktem je edice ÚZ, které obsahuje průběžně aktualizované texty právních předpisů z více než 50 tematických okruhů. Edice ÚZ je v současné době nejpoužívanějším zdrojem právních předpisů v ČR s průměrným nákladem 500 tis. výtisků ročně.

Pro obsluhu předplatitelů a všech dalších zákazníků byl zapotřebí robustní informační systém schopný pracovat s velkým objemem dat a variabilně zvládat rozdílné obchodní režimy různých typů zákazníků – koncoví uživatelé, předplatitelé, prodejci, e-shop. Specifický byl zejména předplatitelský režim, protože u edice ÚZ nelze stanovit ani pevný ediční plán ani cenu budoucích vydání, takže práce s předplatitelskými zálohami pro více nepravidelně vycházejících témat byl oříšek. Analýza a implementace systému HELIOS proběhly v roce 2004 rychle a s dobrým výsledkem. Systém se v průběhu času měnil v závislosti na změnám vnějších podmínek a ukázal se být dostatečně pružný a přizpůsobitelný. Vedle modulů souvisejících s produkcí a obchodem využíváme systém HELIOS Orange také pro personalistiku a daně.

Systém HELIOS Orange se osvědčil. Významně se zlepšila a zrychlila orientace a přístup k firemním datům, což nám dává lepší možnosti při rozhodování ve všech oblastech činnosti firmy. Díky systému HELIOS Orange se správně nastavila provázanost jednotlivých úkolů a činností a současně se rozšířila zastupitelnost jednotlivých zaměstnanců. Oceňujeme, že tvůrci HELIOSu kvalitně promítají legislativní změny v oblasti účetnictví, daní, pojištění a mezd. HELIOS Orange prostřednictvím Asseco Solutions rovněž sleduje vývoj v oblasti uplatňování IT technologií, díky čemuž se nám výrazně zjednodušila komunikace se státní správou. Velice se nám osvědčila otevřenost systému, díky které průběžně implementujeme některé naše specifické činnosti do systému HELIOS Orange.

Jiří Motloch (foto)
nakladatel

Informační systém HELIOS Orange u největšího výrobce garážových vrat

10.04.2014 Bez komentářů

Společnost LOMAX & Co byla založena v roce 1992. U jejího zrodu stál jediný majitel, který ji přivedl až na samý vrchol v oboru podnikání. Společnost je dnes největším výrobcem garážových vrat, předokenních rolet, plotů a bran v České republice. Značka LOMAX se stala synonymem pro bezpečnost, robustnost a dlouhou životnost.

Společnost podniká na trzích v ČR, SR a Rakousku. Veškerá výroba probíhá v Bořeticích, kde má LOMAX ústředí. O obchod se dále stará pobočka v Hustopečích a zastoupení v Brně a Hodoníně. Maloobchodní síť si firma řídí jen ve svém regionu, o ty ostatní pečují smluvní partneři. Těch je více než 50 ve všech třech zemích. V každém regionu působí dva až tři výhradní zástupci, kteří zabezpečují obchod, marketing a servis výhradně jen pro značku LOMAX. Ti mohou spolupracovat s desítkami dalších firem, čímž celý obchodní model získává na robustnosti. Jeho úspěch je patrný především v ČR, kde konkurence za značkou LOMAX zaostává.

Nespornou konkurenční výhodou společnosti je individualizovaná produkce. Vlastní válcovací linka umožňuje dát vratům jakýkoliv design, proto lze vyrábět podle přesných požadavků zákazníka, čímž se LOMAX výrazně odlišuje od většiny tuzemské i zahraniční konkurence.

Typické problémy s IT a jejich tradiční řešení

Firma od počátku využívala několik dílčích softwarových aplikací, které zajišťovaly automatizaci veškeré nezbytné agendy podléhající legislativním předpisům. Hodnototvorný řetězec však řídila pomocí tabulek v MS Excel, což se brzy ukázalo jako nedostatečné řešení. Takto roztříštěná IT infrastruktura přinesla požadavky na změnu, zejména kolem roku 2005, kdy se firma výrazněji rozrostla. K těm nejdůležitějším patřily konsolidace a centralizace datové základny, pořizovaní údajů do systému jen jedenkrát a možnost zpětné analýzy průběhu veškerých činností, především v oblasti řízení zakázek.

V roce 2007 bylo uskutečněno výběrové řízení na informační systém ERP a jeho dodavatele. V něm nejlépe uspěla společnost Inmedias, partner Asseco Solutions, která nabídla pořízení a implementaci ERP systému HELIOS Orange včetně zajištění souvisejících servisních služeb.

„Chtěli jsme, aby od počátku probíhalo veškeré zpracování dat spojené s generováním přidané hodnoty přímo v systému, ať už se to týká objednávky materiálu, řízení zakázky či dalších součástí hodnototvorného řetězce. Zároveň jsme požadovali komplexní pokrytí podpůrných procesů spojených s legislativou, zahrnujících např. účetnictví nebo zpracování mezd. V neposlední řadě jsme očekávali integraci všech aktivit v jednom jednotném systému, který bude možné postupně rozvíjet dle našich požadavků,“ říká Radim Helešic, který ve společnosti odpovídá za investice do IT a administraci ERP systému. „Postupem času jsme si objednali také zakázkový vývoj v některých oblastech, např. modul Válcování,“ dodává.

Lidský faktor jako hlavní bariéra implementačního projektu

Implementační projekt byl tradičně zahájen úvodní analýzou. Během tří měsíců se podařilo do cílového konceptu řešení naformulovat nejen hlavní vize a očekávání firmy, ale především upřesnit veškeré požadavky na chod procesů. Následovala první fáze implementace. Byly nasazeny moduly pokrývající účetnictví, fakturaci, mzdovou agendu a výkaznictví, dále funkcionalita pro skladové hospodářství, řízení objednávkového cyklu a veškeré související logistické procesy. Zároveň byly vždy se spuštěním nové oblasti v systému uzavírány agendy v původních aplikacích.

V rámci této fáze projektu bylo nejobtížnější prosadit změnu v myšlení pracovníků. Mnozí z nich byli zvyklí řídit svou agendu v MS Excel, a proto nějakou dobu trvalo, než překonali nechuť k novému ERP řešení a začali jej systematicky plnit daty.

Technologická příprava výroby jako zdroj budoucích přínosů

Implementace pokračovala zabezpečením technologické přípravy výroby (TPV). Příslušní pracovníci dostali za úkol zpracovat vzorové karty, včetně vzorců s propočty a na jejich základě začali testovat generování výrobků. LOMAX v současnosti disponuje řádově tisícovkami variant produktů, které jsou uloženy v informačním systému. Například ke garážovým vratům, které jsou podle technických parametrů rozděleny do čtyř hlavních segmentů, existuje více než 400 vzorových karet, z nichž každá obsahuje 300 až 400 materiálových položek. Při zadání zakázky do informačního systému pak je pro daný typ výrobku vybráno např. 30 vzorových karet. Systém následně prochází další požadavky, jako je pohon vrat, kování apod. a provede výběr položek dle zadání. Na konci zůstane např. 20 vzorových karet, které přesně odpovídají údajům vloženým na začátku celého procesu.

Obr. 1 Vzorová karta produktu

Během implementačního projektu tak bylo nutné v rámci TPV naprogramovat všechny možné varianty řešení, což bylo velmi zdlouhavé a náročné. Tento přístup však přinesl své ovoce. Informační systém nyní dokáže při generování výrobků a příslušných výrobních příkazů projít stovky položek a výrazně celý cyklus TPV zkrátit.

Jak byl výrobní proces po částech začleňován do informačního systému, začaly se objevovat nové požadavky, které v cílovém konceptu implementace nebyly nijak zohledněny. K těm zásadním patří např. kompletní evidence výrobních operací přes dotykové terminály.

Obr. 2 Průvodka na výrobní příkaz

Zkušenosti z implementace a přínosy

HELIOS Orange byl předán do provozu v březnu 2008. Využívá dvouvrstvé architektury klient/server a technologie tlustého klienta. Se systémem nyní pracuje 45 uživatelů. Zkušenost s implementací a provozem systému je tedy více jak pětiletá. Jaké hlavní poznatky a doporučení zazněly od pracovníka odpovědného za investice do IT?

„Mnoho času a práce jsme věnovali skladovým položkám. Chtěli jsme, aby příslušné operace, jako je naskladnění nebo vyskladnění materiálu, byly co nejméně závislé na zkušenosti konkrétního pracovníka. Požadovali jsme, aby HELIOS Orange umožňoval automatické vyskladnění tak, aby odpovědný pracovník nemusel o prováděné operaci přemýšlet a vnášet do ní případné chyby. Vše ale závisí na kvalitně provedené analýze toku materiálu a nastolení pořádku ve skladových položkách. To se ovšem velmi špatně činí po konverzi starých neočištěných dat v novém systému, který je v rutinním provozu. Proto jednoznačně doporučuji převádět již konsolidovaná data a dát si práci s jejich přípravou v úvodní fázi implementačního projektu,“ uvádí své první doporučení Radim Helešic.

Nasazení HELIOS Orange jednoznačně pomohlo vyřešit viditelné problémy v oblasti IT. Šlo především o sjednocení a centralizaci datové základny a propojení podnikových procesů. Systém tak nyní může zajistit pořizování údajů jen jedenkrát z jednoho místa a zároveň poskytovat jednotnou verzi pravdy na všech svých výstupech. Důležitá je rovněž automatizace podnikových procesů a plnění každodenních rutinních agend, která umožnila výrazně zkrátit pracovní časy, termíny dodávek a minimalizovat chyby plynoucí z pořizování údajů jednotlivými pracovníky.

Nelze opomenout zavedení zpětné dohledatelnosti komponent a reklamačního řízení. Systém umožňuje založit reklamační zakázku, k níž se připojí původní výrobní zakázka a tím má příslušný pracovník k dispozici kompletní rozpad kusovníku a zpracování jednotlivých dílů. Dostupné jsou rovněž informace o tom, kdy byla zakázka přijata, odsouhlasena, zpracována v TPV atd. Nyní se nemůže stát, že by někdo neoprávněně reklamoval výrobek, např. s komponentou, která nebyla součástí původního produktu.

Obr. 3 Záznam neshody pro reklamační řízení

Významný přínos představuje i možnost online sledování zakázek v jakékoliv jejich produkční fázi.

Vliv na hospodaření firmy a další rozvoj systému

Implementace HELIOS Orange se promítla přímo do zlepšení ukazatelů hospodaření firmy. Radim Helešic k tomu uvádí: „Dříve jsme byli schopni vyprodukovat maximálně 400 vrat měsíčně. Dnes si můžeme dovolit tuto kapacitu navýšit až na 650 kusů těchto produktů. Nasazení nového informačního systému umožnilo optimalizovat podnikové procesy a zvýšit průtok zakázky našimi provozy. Jeho přínos v této oblasti však můžeme jen odhadovat, neboť na celkovém růstu firmy se podílí více různých faktorů. Například u produktivity práce odhadujeme zvýšení jen díky HELIOS Orange až o 20 %. Nejviditelněji se zlepšení tohoto ukazatele projevilo v již zmiňované technologické přípravě výroby.“

Se systémem HELIOS Orange je rovněž spokojen management firmy. Proto také průběžně podporuje investice do dalšího rozvoje IT v celém podniku. Konkrétním příkladem může být projekt vývoje webového rozhraní pro konfiguraci produktů přímo na straně zákazníka, jehož řešitelem je opět společnost Inmedias.

Obr. 4 Tvorba nabídky prostřednictvím webového konfigurátoru

K nejbližším plánovaným krokům patří přechod na úkolovou mzdu. Již nyní je na pilotním projektu vybraných středisek vidět, že se firma díky HELIOS Orange opět posune o notný kus před konkurenci.

Doc. Ing. Petr Sodomka, CSc.
Centrum pro výzkum informačních systémů

Případová studie con4PAS, s.r.o. – implementace SAP SRM

15.01.2014 Bez komentářů

„Systém SAP SRM je pro Skupinu ČEZ základním nástrojem podporujícím centralizaci a zvyšování efektivity nákupního procesu. Základem je postupná a promyšlená optimalizace jednotlivých částí procesu v souladu se strategickými záměry společnosti.“
Milan Chotěborský, ředitel útvaru Podpora nákupu

V roce 2007 se Skupina ČEZ rozhodla zahájit realizaci sady projektů, které měly stanoveny strategické cíle pro oblast optimalizace a centralizace nákupních procesů v celé Skupině ČEZ. Hlavním důvodem iniciace takového projektu byla značná roztříštěnost nákupních procesů ve Skupině ČEZ, jako i nutnost automatizace rutinních činností s ohledem na zavedení elektronické komunikace s dodavateli.  Primárním cílem stanoveným vedením společnosti bylo zvyšování efektivity útvarů nákupu a logistiky, tak aby bylo dosaženo optimálního počtu zaměstnanců.

První projekt „Implementace systému SAP SRM“ byl zaměřen na optimalizaci nákupního procesu pro ČEZ, a. s. a zároveň měl připravit technické prostředí pro centralizaci tohoto procesu v celé Skupině ČEZ. Navrženo bylo vzorové procesní řešení, které postupně mohlo být nasazováno do jednotlivých dceřiných společností.

V rámci projektu byl v roce 2008 produktivně nasazen informační systém SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM).  Ze všech nabízených řešení se společnost ČEZ rozhodla pro implementaci systému SAP SRM, který byl vyhodnocen jako komplexní a efektivní systém na řízení nákupní agendy, splňující potřeby zákazníka v celém funkčním rozsahu nákupních činností jak v oblasti operativního, tak i strategického nákupu. V neposlední řadě jeho velkou přidanou hodnotu byla také standardní procesní i systémová integrace s existujícím systémy SAP ERP, který tvoří páteř BackOffice řešení v Skupině ČEZ.

Implementace systému SAP SRM zajistila sjednocení procesů ve všech oblastech nákupu.

Procesní oblasti nákupu pokryté systémem SAP SRM
Vytváření nákupních požadavků a jejich schválení.
Tvorba objednávek, schvalování objednávek, využívání odvolávek ke kontraktům.
Komunikace s dodavateli prostřednictvím dodavatelského portálu SAP SRM SUS.
Elektronické potvrzení objednávek dodavatelem.
Potvrzení příjmu materiálů a služeb, včetně schválení.
Výběr a řízení dodavatele (neveřejná i veřejná výběrová řízení, elektronické aukce, správa kontraktů).
Správa kmenových dat dodavatelů, materiálu (vč. služeb) a dodavatelských katalogů.
Operativní a analytický reporting.

Milan Chotěborský, ředitel útvaru Podpora nákupu zhodnotil přínos projektu Implementace systému SAP SRM následovně: „Nákupní proces ve společnosti ČEZ, a. s. se stal transparentní, jednotný a maximálně automatizovaný. Do budoucna bude rozvíjen jako hlavní IT platforma pro nákup ve Skupině ČEZ. Budeme se snažit maximálně využít možností elektronické komunikace s dodavateli, vzhledem k tomu že tento proces výrazně napomáhá optimalizovat realizaci dodávek.“

Pilotními dodavateli, se kterými společnost ČEZ, a.s. zavedla elektronickou komunikaci prostřednictvím dodavatelského portálu, se stali společnosti Čedok, a.s. a Office Depot, s. r. o. V současné době již proběhlo několik desítek tisíc potvrzených objednávek elektronickou formou.

Dalším projektem, který měl zajistit nasazení sjednocených procesů nákupu do dceřiných společností, byl projekt „SAP SRM Roll out“. Vzhledem k počtu společností, které byly do projektu zapojeny, probíhal projekt v rozmezí let 2008 až 2010.

Hlavním záměrem projektu bylo postupně nasadit procesy nákupu, které již v systému SAP SRM používá společnost ČEZ, a.s. do 11 dceřiných společností. V současnosti je v SRM zapojených 14 dceřiných společností. Zajímavostí je, že pro společnost ČEZ Logistika byla nasazena speciální funkcionalita pro stanovení ceny kabelů v kontraktech. Cena je stanovena na základě poměru složení kovů v jednotlivých kabelech a ceny kovů na komoditní burze.

Jediným implementačním partnerem pro tento projekt byla společnost con4PAS s. r.o. Spolupráce na rozvoji a zkvalitňování nákupních procesů ve Skupině ČEZ s dodavatelem con4PAS pokračuje do dnešního dne.
Od roku 2010 bylo realizováno dalších 15 projektů vedoucích k rozvoji nákupních procesů, kterých se společnost con4PAS podílela převážně jako hlavní dodavatel.

Implementace systému SAP SRM a následné rozvojové projekty přispěly Skupině ČEZ k stanovení jednotných pravidel pro nákupní procesy. Výrazně napomohly centralizaci nákupu, který je nyní pro ostatní společnosti plně řízený z mateřské společnosti ČEZ, a. s.

Vypisování soutěží a aukcí napomohlo a dále napomáhá ke kontinuálnímu snižování pořizovacích cen u nakupovaných materiálů i služeb. Využívání elektronické komunikace s dodavateli (registrace, potvrzování objednávek, podávání nabídek ve výběrových řízeních a aukcích) přispívá ke snížení transakčních nákladů.

Aktivní řízení strategie výběru dodavatelů společně s pravidelným hodnocením dodavatelů významně přispívá k optimalizaci portfolia dodavatelů. Pomocí koncentrace nákupní síly celé Skupiny ČEZ došlo k účinnému snížení počtu aktivních dodavatelů.

Od rozhodnutí pro nasazení systému SAP SRM uplynula už nějaká doba a tak je možné dnes zhodnotit přínosy tohoto projektu s ohledem na investice. Milan Chotěborský, ředitel útvaru Podpora nákupu k tomu dodává: „Zvýšení efektivity nákupu, tak jako aktivní využívání elektronické komunikace nám jednoznačně potvrdilo správnost původní investice a naplnilo původně odhadovaný business case.“

Provozní benefity
56% zvýšení efektivity nákupního útvaru měřené počtem FTE pracovníků nákupních útvarů od zavedení SRM, což představuje průměrně 11% meziroční zlepšení v období 2008-2012.
32 000 objednávek odesláno elektronicky přes Dodavatelský portál v roce 2012.
45% objednávek z celkového počtu je distribuováno prostřednictvím dodavatelského portálu, kde probíhá potvrzování objednávek a podávání nabídek v soutěžích a aukcích. Pro rok 2014 je plánováno plně elektronicky komunikovat více než 60 % všech objednávek.

Autor článku:

Petra Terbrová
Business Consultant
con4PAS

Pozvánka: Jak přežít dodávku informačního systému?

18.09.2013 Bez komentářů

Infor uzavřel nové distribuční partnerství se společností TINIT

30.01.2013 Bez komentářů

Praha – 30. ledna 2013 – Společnost Infor, přední poskytovatel podnikového aplikačního softwaru s více než 70 000 zákazníky, oznámila, že se TINIT, poskytovatel služeb v oblasti podnikových informačních systémů, připojil k programu Infor Partner Network (IPN) a bude na českém trhu dodávat podnikový aplikační software Infor SyteLine. Infor je třetí největší globální poskytovatel podnikových aplikací a služeb a přibližně 20 % obratu ze softwarových licencí je generováno prostřednictvím prodejního kanálu v rámci partnerské sítě IPN.

TINIT se na českém trhu zaměřuje na poskytování služeb projektového řízení, management consultingu a IT řešení. Portfolio služeb zahrnuje implementaci standardních softwarových aplikací, vývoj na zakázku, testování, outsourcing a audit informační bezpečnosti. Tým společnosti má dlouholeté zkušenosti z implementací ERP systémů v odvětví výroby, distribuce a služeb.

Uzavřením nového partnerství se společností TINIT posiluje Infor svou přítomnost na českém trhu a své zaměření na segment diskrétní výroby a distribuce.  Mezi uživatele systému Infor SyteLine dnes v České republice patří například Krnovské opravny a strojírny, ISAN Radiátory, Variel, Otavské strojírny, Česká zbrojovka či Grund.

Infor SyteLine vyvinuli odborníci na diskrétní výrobu a dnes obsahuje již téměř 30 let zkušeností. To znamená jistotu, že zákazníci dostávají nástroje, které potřebují ke své práci, a že všechno dostávají od zkušeného týmu. Od prodeje a nákupu až po výrobu a dodávku, zajišťuje Infor SyteLine přehled v organizaci, pomáhá automatizovat a řídit klíčové podnikové procesy.

Infor je na českém trhu vnímán jako tradiční dodavatel podnikového softwaru do segmentu diskrétní výroby,“ řekl Martin Kobera (foto), výkonný ředitel společnosti TINIT s.r.o.. „Jsme proto rádi, že díky řešení Infor SyteLine budeme moci naši zákaznickou základnu rozšířit i o výrobní společnosti, kde vidíme velký potenciál pro implementaci standardního ERP softwaru.“

„Vítáme firmu TINIT v portfoliu našich partnerů na českém trhu,“ řekla Monika Vitásková (foto), manažerka pro nepřímý prodej ve společnosti Infor Česká republika. „Široké znalosti a dlouholeté zkušenosti týmu TINIT, které získal při práci na IT projektech pro významné společnosti, jsou pro nás zárukou spokojenosti zákazníků, kteří se rozhodnou nasadit řešení Infor s našim novým partnerem.“

Revoluce v informačních systémech: nový SAP Business Suite na platformě SAP HANA umožňuje přístup k veškerým podnikovým datům v reálném čase

11.01.2013 Bez komentářů

Praha — 11. ledna 2013 Společnost SAP představila novou sadu aplikací SAP Business Suite na platformě SAP HANA. Zákazníci tak získávají další možnost, jak SAP Business Suite provozovat. Společnost SAP se tímto krokem stává jediným poskytovatelem integrované sady podnikových aplikací, které mohou přistupovat k transakčním datům a analyzovat je v reálném čase a na jednotné platformě pracující v režimu in-memory.

Sada SAP Business Suite na platformě SAP HANA dává zákazníkům dosud nedostupnou možnost analyzovat nejaktuálnější data a na jejich základě činit potřebná obchodní rozhodnutí. Jednotná platforma přitom rovněž snižuje složitost IT prostředí a omezuje redundanci dat i systémů. Podniky tak mohou přehodnotit své podnikové procesy a obchodní modely, protože mají k dispozici nástroj, který jim umožňuje to, co dříve nebylo možné. Moderní platforma společnosti SAP pomůže zákazníkům díky možnosti fungovat v reálném čase transformovat celé jejich podnikání.

Tato významná inovace je navržena s cílem vylepšit podnikové procesy zákazníkům na všech úrovních a ve všech oblastech jejich činnosti. Široká sada podnikového softwaru zahrnující řešení pro marketingové analýzy, tvorbu účetních závěrek, správu objednávek, plánování požadavků na materiál nebo analýzy chování spotřebitelů či sentimentu na sociálních sítí je optimalizována tak, aby zákazníkům v kontextu oboru jejich podnikání přinášela co nejvyšší hodnotu.

Sada SAP Business Suite na platformě SAP HANA umožní firmám zrychlit jejich podnikání i zavádění inovací, a otevírá tak zcela nový svět růstových příležitostí. Zákazníci mohou nyní v reálném čase řídit všechny své kritické podnikové procesy, jako je plánování, realizace, reporting a analýzy, to vše s použitím stejných a aktuálních dat. SAP Business Suite poskytuje otevřené prostředí umožňující provozní analýzy i reporting s pomocí aktuálních transakčních dat a nabízí novou třídu analytických aplikací. Společnost SAP vyvinula také balíček service pack a řešení pro rychlé nasazení, které stávajícím zákazníkům umožní snadnou migraci jejich databáze a aplikací na platformu SAP HANA, kdykoliv se k tomuto kroku rozhodnou.

„V roce 2010 Hasso Plattner, zakladatel naší společnosti a předseda dozorčí rady SAP, oznámil několikastupňový plán, který měl zákazníkům umožnit přejít na podnikání v reálném čase. Prvním krokem bylo uvedení analytického nástroje SAP HANA pracujícího v reálném čase . Na této platformě jsme poté zákazníkům nabídli řešení pro datové sklady SAP NetWeaver Business Warehouse. Třetím logickým krokem je pak uvedení sady SAP Business Suite na SAP HANA. Jsem velmi potěšen, že mohu prohlásit, že jsme ve spolupráci s našimi zákazníky a partnery po 18 měsících práce dosáhli svého cíle. Naše nejmodernější a výkonná softwarová platforma dokáže radikálně transformovat podnikové procesy. Vize podnikání založeného na aktuálních datech v reálném čase se tak stává skutečností,“ uvedl Vishal Sikka (foto), člen představenstva společnosti SAP zodpovědný za technologii a inovace.

Rychlejší podnikání a jednodušší interakce

Technologie pracující v reálném čase odstraňují hranice mezi jednotlivými podnikovými procesy. Sada SAP Business Suite na platformě SAP HANA umožní firmám dramaticky urychlit jejich podnikání a vyvinout scénáře pro práci v reálném čase.

„Sada SAP Business Suite na platformě SAP HANA je odpovědí na zkracující se cykly rozhodování. Získat a analyzovat informace je třeba stále rychleji. Nová platforma to podnikům umožňuje, protože v jediném prostředí kombinuje zpracování transakcí i analytické nástroje. Integrace transakcí a rozhodování eliminuje zpoždění a další problémy, které vyplývaly z tradičního fungování provozních systémů a business intelligence paralelně vedle sebe,“ řekl na adresu novinky Henry Morris, senior viceprezident analytické společnosti IDC.

Dnes lidé požadují i u byznys technologií takový uživatelský komfort, na který jsou zvyklí z aplikací ze svého soukromého života. Jde zejména o rychlost realizace jejich záměrů – zvláště u mobilních aplikací nechtějí uživatelé čekat. SAP Business Suite na platformě SAP HANA nyní tento komfort přináší i do podnikového prostředí.

„Naším cílem v příštích pěti letech je zdvojnásobit celkový obrat v mimoevropských zemích a řešení SAP by mělo být pro úspěch klíčové,“ popsal plány potravinářské společnosti Ferrero Group její ředitel pro informační technologie Enzo Bertolini. „Naše první dojmy z ERP systému SAP na platformě SAP HANA potvrzují, že práce s daty v reálném čase přináší vyšší rychlost i lepší použitelnost. Očekáváme, že díky lepším simulacím a rychlejšímu plánování zefektivníme podporu prodeje i dodavatelského řetězce. Budoucnost si představujeme jako kombinaci mobility a zpracování big data. To vše změní způsob rozhodování a řízení procesů.“

Otevřené prostředí a plná podpora

Společnost SAP bude i nadále podporovat své zákazníky bez ohledu na jejich volbu databázových technologií a dodavatelů. Sada SAP Business Suite bude (včetně podpory) k dispozici pro všechny certifikované databáze. SAP bude také se svými partnery spolupracovat na tom, aby sada SAP Business Suite nabídla in-memory optimalizaci i na jejich databázových platformách. Stávající zákazníci SAP Business Suite, kteří chtějí využít výhod provozu této sady na SAP HANA, budou moci na platformu SAP HANA migrovat své současné databáze se zachováním odpovídající podpory a bez přerušení podnikání. Společnost SAP v rámci zajištění hladké implementace poskytne komplexní sadu služeb a řešení pro rychlé nasazení včetně ekosystému partnerů SAP disponujících dobře vyškolenými konzultanty.

Speciální řešení pro rychlé nasazení, které bude uvedeno letos v únoru, bude navrženo pro zákazníky, kteří chtějí na nové řešení přejít za méně než za 6 měsíců. Poskytne kompletní balíček předkonfigurovaného softwaru, implementační služby, obsah a prostředky umožňující práci koncovým uživatelům, to vše za pevnou cenu a v definovaném rozsahu. Společnost SAP bude pro rychlejší přijetí nového řešení využívat zpětnou vazbu od zákazníků i uživatelských skupin a nastaví svůj cenový model tak, aby byl podobný režimu nákupu databází. V porovnání s alternativami na trhu bude nový cenový model extrémně konkurenceschopný.

Společnost SAP chce na platformě SAP HANA nabídnout i nové aplikace. Zákazníci tak budou moci zvládat i dosud neřešitelné problémy, reagovat na podnikatelské výzvy a přijít se svými vlastními revolučními inovacemi, to vše přitom na jediné platformě. Podobné inovace jsou plánovány také pro řešení SAP Business All-in-One, což umožní využívat výhod platformy SAP HANA firmám všech velikostí. Tato řešení otevřou také nové příležitosti pro prodej a služby v rámci celého ekosystému partnerů společnosti SAP.